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2020最感人工作贡献奖 积极拥抱新潮流 银发员工身老心不老

除了为员工打考绩、订立KPI标准之外,为了创造职场正向循环,持续鼓励社会中良善的力量, 1111人力银行再度举办“2020最感人工作贡献奖”票选活动,邀请社会各界共襄盛举,活动吸引近500位各行各业的参赛者报名,包括桃捷、台湾高铁、麦当劳、台湾大哥大、丽宝乐园、全联福利中心等知名企业皆踊跃推派员工参与。   经网友票选后,且由中华人事主管协会特别邀请各界人资菁英专家评审团(包括知名企业人资长及各大学人资及劳研所所长)综合评比,严选出11位大类得奖者,于9月14日在台北喜来登饭店举行颁奖典礼,鼓励在工作岗位上辛勤付出的职场工作者。现场除了包括11类共近50位得奖者出席、得奖者的公司长官同仁参与外,静思书轩营运长蔡青儿、经济部工业局局长吕正华、台达电人资长陈启祯、远传电信人资长周博仪等多位雪铁龙贵宾也都共襄盛举,亲临现场力挺得奖者,赞许他们兢兢业业的付出。   其中在“餐饮类”荣获大奖的台湾麦当劳款待大使蔡静仪,现年67岁,已在麦当劳罗斯福分店服务近20年,因应数码化浪潮来袭,分店于2019年进行数码设备升级,并增设“款待大使”职务,数码科技产品虽已成为大众日常生活中不可或缺的一部分,但是对于高龄族群而言,要敞开心胸拥抱潮流并非易事,对于蔡静仪而言,几经思考后,她决定挑战自己,主动接下这项工作。   为期两个月的训练课程,对于已过退休年龄的她来说,是一大挑战。周遭的同学全是年轻人,操作数码设备对他们而言易如反掌,但对于鲜少使用3C产品的她来说,得花上数倍的时间才能够适应新型态的点餐流程。尽管学习如此辛苦,但她不服输,努力复习与练习操作,一点一点地慢慢进步。结业典礼当天,正式成为款待大使的那一刻,她感动地说道:“在我们这个年纪,有些人可能觉得做服务员就好,但我就是想挑战看看,证明自己一直都有在成长。”   在服务过程中,蔡静仪分享到,有许多上了年纪的长辈,对于科技产品总是会带有排斥与恐惧的心情,此时,同为银发族一员的蔡静仪,便是最佳模范。当看见年龄相仿的她能熟练操作点餐机,许多长辈也纷纷跨过心坎来尝试操作,更有爷爷“一试惊人”,还找来全家大小看他示范新式点餐操作。她在台上获奖致词时提到:“把顾客当成家人,就会希望将我所学到的带给顾客,让他们感受到温暖、开心!我学习,我开心!”   中华人事主管协会执行长林由敏表示,面对全球数码化的转型浪潮,不但改变了市场环境及关键职缺需求,组织也面临到势在必行的转型挑战,人才的供需与现有专业能力都备受考验。她建议,除了具备环境适应力,也应保持不断接触与学习新事物的能力,与时俱进更新自我职能,提升个人的职场竞争力,创造无可取代的价值,成为组织的关键人才,才是职场致胜秘诀!   【热门课程推荐】   掌握新知!或 ID搜寻:@cpea-hr 立即加入!  &